청소년보호정책
시행일: 2025년 7월 1일
목적 및 기본 방침
(운영자 입력 필요)(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 청소년을 유해한 콘텐츠로부터 보호하기 위한 정책을 수립·운영합니다. 서비스 내 일부 콘텐츠 및 상품은 만 19세 이상 성인을 대상으로 하며, 회사는 청소년이 해당 콘텐츠에 접근하지 않도록 기본 방침을 정하여 관리합니다.
유해정보 판단 기준 및 연령 확인
회사는 성적 표현, 폭력적 묘사 등 청소년에게 유해할 수 있는 내용을 포함한 콘텐츠를 "19+ 콘텐츠"로 분류합니다. 19+ 콘텐츠로 분류된 상품은 진입 또는 결제 시점에 이용자의 생년월일 정보를 기준으로 만 19세 이상 여부를 확인하는 절차(연령 확인 게이트)를 거친 이후에만 열람 및 구매가 가능합니다.
청소년 접근 제한 및 관리 조치
- 19+ 콘텐츠는 비회원 및 연령 미확인 이용자에게 목록·미리보기 형태로 노출되지 않습니다.
- 연령 확인 절차를 통과하지 못한 이용자는 해당 콘텐츠의 결제·열람 페이지에 접근할 수 없습니다.
- 회사는 이용자가 등록한 생년월일 정보와 실제 이용 연령이 다르다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠 접근을 제한할 수 있습니다.
유해정보로부터의 보호를 위한 기술적 조치
회사는 19+ 콘텐츠에 별도의 접근 제어 로직을 적용하여 연령 확인 이전 단계에서 콘텐츠 상세 내용이 노출되지 않도록 관리하며, 검색·추천·공유 등 서비스 전반의 노출 경로에서도 동일한 제한을 적용합니다. 관련 기술적 조치는 서비스 개선에 따라 지속적으로 점검·보완됩니다.
청소년보호책임자 지정
회사는 청소년보호정책의 수립 및 이행을 담당하는 청소년보호책임자를 지정하여 운영합니다. 청소년보호책임자는 개인정보보호책임자((운영자 입력 필요))가 겸임하며, 청소년 유해정보로부터의 보호와 관련한 업무를 담당합니다.
고충 처리 및 문의
청소년의 유해정보 노출, 연령 확인 절차 오류 또는 청소년보호정책과 관련한 문의·신고는 고객센터((운영자 입력 필요))로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 접수된 사항을 확인하여 합리적인 기간 내에 조치 결과를 안내합니다.